Försäljningsvillkor

(Gäller från och med 2011-12-26)

Privatpersoner

Bekräftelse
Behandlade Ord bekräftar varje order och meddelar totalpris inkl. moms och frakt. Om du använder Köpguiden sker detta automatiskt. Du får också en bekräftelse i e-posten om du anger en giltig e-postadress.

Vid beställning via telefon eller e-post godkänner beställaren pris och villkor muntligt eller via e-post.

Leveranstid
2-3 arbetsdagar, dock senast inom 5 dagar efter mottagen order såvida vi inte meddelar annat.

Betalningsvillkor
Två alternativ finns:

• Förskottsinbetalning till Plusgiro 428 85 11-1.
• Postförskott. Du löser ut försändelsen på Postens utlämningsställe. 
  En avgift om 55 kr tillkommer.

OBS! Om du inte löser ut postförskottsförsändelsen, debiterar vi 150 kr som kompensation för frakt och våra omkostnader. I händelse av försenad betalning skickar vi påminnelse. Påminnelseavgift om 50 kr tillkommer.

Frakt
För brev (maxvikt 2 kg) kostar portot 21-72 kr. För paket över 2 kg debiterar vi enhetsfrakt om 72 kr under förutsättning att du använder Köpguiden.

Ångerrätt och returer
Du kan ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot beställda produkter. Du får då på din egen bekostnad returnera det du har beställt efter det att du har kontaktat oss.

Återbetalning sker senast inom 15 dagar och endast om produkterna returneras i oskadat och oanvänt skick. 

Avgift för postförskott återbetalas inte.

Observera att  konto för återbetalning måste anges.

Priser
Alla priser i prislistan som finns i Köpguiden är inklusive moms.

Övningsfiler
De filer som behövs laddar du ner från vår webbplats.

Personuppgifter
De personuppgifter som du lämnar när du beställer lämnas aldrig ut till en tredje part.